# 20 универсальных шаблонов Подставьте задачу, адресата, объём и учебный источник из cases. Проверяйте ответ по исходнику. ## 01. Служебная записка ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Обоснуй рассмотрение решения. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: редактор записок. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Не называй предложение утверждённым решением. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Ситуация / факты / просьба / вопросы. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Не называй предложение утверждённым решением. ## 02. Резюме отчёта ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Выдели главное для адресата. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: аналитик. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Сохраняй базу сравнения, единицы и периоды. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Пять выводов с разделом-основанием. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Сохраняй базу сравнения, единицы и периоды. ## 03. Сравнение редакций ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Сопоставь две версии. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: редактор. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Не выбирай действующую редакцию без указания статуса. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Пункт / было / стало / влияние / вопрос. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Не выбирай действующую редакцию без указания статуса. ## 04. План по неделям ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Распредели задачи по неделям. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: планировщик. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Не увеличивай ресурсы; покажи конфликт ограничений, если он есть. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Неделя / задачи / нагрузка / лимит / зависимости. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Не увеличивай ресурсы; покажи конфликт ограничений, если он есть. ## 05. Объяснение новичку ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Объясни материал неспециалисту. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: наставник. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Сохраняй условия, исключения и запреты. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Объяснение / термины / вопросы. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Сохраняй условия, исключения и запреты. ## 06. Записка руководителю ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Кратко представь ситуацию. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: помощник руководителя. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Не выдавай неизвестную причину за факт. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Результат / отклонение / требуется решение. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Не выдавай неизвестную причину за факт. ## 07. Чек-лист исполнителю ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Преобразуй порядок в действия. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: методист. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Сохраняй условные ветви. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Отмечаемые действия и условия остановки. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Сохраняй условные ветви. ## 08. Деловое письмо ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Подготовь нейтральное письмо. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: редактор переписки. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Не придумывай обещания и санкции. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Тема / текст / ожидаемое действие. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Не придумывай обещания и санкции. ## 09. Запрос недостающих сведений ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Выяви пробелы и запроси сведения. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: координатор. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Не заполняй пробелы догадками. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Короткое письмо и вопросы. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Не заполняй пробелы догадками. ## 10. Ответ на замечания ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Подготовь ответы на замечания. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: редактор. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Не называй предложенную правку выполненной. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Замечание / ответ по источнику / вопрос. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Не называй предложенную правку выполненной. ## 11. Проверка неоднозначностей ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Найди противоречия и пропуски. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: корректор. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Не добавляй внешние нормативные требования. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Цитата / проблема / вопрос автору / правка. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Не добавляй внешние нормативные требования. ## 12. Проект протокола ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Структурируй заметки встречи. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: секретарь. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Не назначай ответственных и сроки по догадке. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Обсуждалось / решено / предложения / вопросы. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Не назначай ответственных и сроки по догадке. ## 13. Сравнение вариантов ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Сравни варианты по заданным критериям. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: аналитик. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Не добавляй веса и победителя без правила выбора. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Таблица критериев / различия / неизвестное. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Не добавляй веса и победителя без правила выбора. ## 14. Обращение в поддержку ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Опиши наблюдаемую проблему. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: редактор обращения. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Не выдавай симптом за диагноз. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Симптом / условия / что пробовали / неизвестное. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Не выдавай симптом за диагноз. ## 15. Структура доклада ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Построй последовательность выступления. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: редактор доклада. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Не придумывай достижения или эффект. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Вступление / тезисы с фактами / вопросы / вывод. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Не придумывай достижения или эффект. ## 16. Структура презентации ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Разложи материал на слайды. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: редактор презентации. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Не придумывай статистику; одна мысль на слайд. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Слайд / тезис / факт / подходящий визуал. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Не придумывай статистику; одна мысль на слайд. ## 17. План фактчекинга ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Выдели утверждения для проверки. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: помощник исследователя. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Без открытого источника не заявляй, что проверка выполнена. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Утверждение / что проверить / первичный источник. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Без открытого источника не заявляй, что проверка выполнена. ## 18. Смена тона ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Перепиши спокойно и понятно. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: редактор. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Сохрани факты и обязательства; не добавляй признание вины. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Переписанный текст и список изменений. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Сохрани факты и обязательства; не добавляй признание вины. ## 19. Три адресата ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Представь материал трём адресатам. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: методист. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Во всех версиях сохраняй факты и исключения. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Объяснение новичку / записка руководителю / чек-лист. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Во всех версиях сохраняй факты и исключения. ## 20. Шаблон для коллег ЦЕЛЬ И ЗАДАЧА: Сделай запрос повторяемым. Конкретная задача: [МОЯ ЗАДАЧА]. КОНТЕКСТ И ИСТОЧНИКИ: адресат — [АДРЕСАТ]. Используй только материал ниже; учитывай его статус. РОЛЬ: методист. ОГРАНИЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ОСТАНОВКИ: Удали конкретные сведения исходного случая; объясни заменяемые поля. Не придумывай факты, цены, даты, контакты и согласования. Если не хватает данных, перечисли вопросы. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТУ: Поля / шаблон / критерии проверки. Объём: [ОБЪЁМ]. ПРОВЕРКА: сопоставь выводы с исходником, отметь неподтверждённое. Итог проверяет человек. ИСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ: [ВСТАВЬТЕ СИНТЕТИЧЕСКИЙ ИЛИ РАЗРЕШЁННЫЙ ТЕКСТ] Самопроверка: Удали конкретные сведения исходного случая; объясни заменяемые поля.